Usuários da Claro reclamam de instabilidade no sinal da operadora

De acordo com internautas, falha afetou ligações e o acesso à internet nesta sexta-feira, principalmente em São Paulo. Loja da Claro

Divulgação/ Claro

Usuários reclamaram nas redes sociais da instabilidade e falta de sinal nos serviços da operadora Claro, nesta sexta-feira (16). De acordo com os internautas, o problema afetou ligações e acesso à internet. Por meio dos canais oficiais, a empresa disse que trabalha para resolver a falha.

Por volta das 8h, o Downdetector, site especializado em monitorar serviços online, registrou mais de 2,2 mil reclamações. As cidades com mais relatos da falta de serviço foram do estado de São Paulo, entre elas a capital, Campinas, Osasco, São Bernardo do Campo, Santo André, Guarulhos, Jundiaí e Ribeirão Preto. Também há queixas de clientes em Curitiba, Recife e Porto Alegre.

O g1 entrou em contato com a assessoria da Claro, mas não obteve resposta até a última atualização deste texto.

Reclamações sobre a Claro no Downdetector nesta sexta-feira

Reprodução/ Downdetector

Algumas pessoas dizem que os celulares trazem o aviso de que há sinal somente para chamadas de emergência.

A empresa informou para os internautas que verificou no sistema e já tem "uma equipe tratando a falha na localidade para regularizar a cobertura o quanto antes".

Usuários da Claro relatam problemas de instabilidade nesta sexta-feira

Reprodução/ Twitter

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Usuários também relataram oscilação de sinal de internet móvel e outros problemas de conexão.

Usuários no Twitter

Twitter/ Reprodução

Usuários reclamam de problemas com a operadora Claro

Twitter/Reprodução

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